Case de Sucesso: APP Vilacorp Benefícios
O APP Vilacorp Benefícios é um exemplo inovador no segmento de clubes de benefícios, adotando um sistema de fidelidade onde cada R$ 1,00 gasto se transforma em 1 ponto, denominado Bitcorp. Este formato de pontos simplicidade na acumulação e recuperação de benefícios, agregando valor real a cada transação feita pelos clientes.
Plano e Tipo de Programa
- Tipo: Clube de Benefícios
- Formato: Pontos
- Benefício: Cada 1 R$ equivale a 1 ponto (Bitcorp)
- Plano: Normal - Plano MiniClub
Recursos e Recursos Avançados
O Vilacorp Benefícios integra diversas funcionalidades para melhorar a experiência do cliente e do ponto de venda:
- Indicação Premiada: Participantes que indicam novos membros ganham R$ 1,00 em Bitcorp após a primeira compra do indicado, enquanto o novo membro recebe R$ 5,00 em Bitcorp.
- Automação de Marketing: Utiliza automação via WhatsApp e Email, permitindo comunicação eficaz e personalizada com os membros.
- Login com Google: Simples e seguro, facilitando o acesso ao app.
- Cupons do Marketplace: Os clientes podem resgatar cupons para descontos em parceiros como Home is..., JBL, Probel e Cirúrgica Sinete.
- Monetização: Oferece os planos Blue e Blue Odonto, permitindo que valores dos planos sejam convertidos em crédito de cashback na primeira contratação e venda de Bitcorp.
- Cadastro de Dependentes: Perfeito para planos de saúde, onde o valor do plano é convertido em crédito de cashback na primeira contratação.
Apesar de não utilizar automação de vouchers, integração com outras plataformas, widgets para website, gamificação, classificação, ou pesquisa de satisfação, o programa consegue entregar uma experiência rica e voltada para a fidelização brilhante de clientes.
Desenvolvimento e Parceria Estratégica
Para mais detalhes sobre como customizar um programa de fidelidade alinhado ao seu setor, consulte a Smartbis Loyalty Marketing.
Vantagens do Modelo Adotado
O modelo adotado pelo Vilacorp Benefícios é vantajoso por diversas razões:
- Simplicidade e Clareza: Um ponto para cada real gasto é uma das lógicas mais simples, evitando confusões comuns em sistemas de fidelidade mais complexos.
- Eficiente Automação de Comunicação: A integração com WhatsApp e Email garante que os clientes estejam sempre atualizados sobre suas recompensas e novidades.
- Incentivo à Indicação: O sistema de premiação por indicação promove a expansão da base de membros do clube através de um marketing boca a boca orgânico.
- Flexibilidade com Dependentes: Ideal para famílias, esse recurso cai muito bem em programas de benefício ligados à saúde.
Com uma abordagem estratégica ao adotar tecnologias de automação e parcerias relevantes, o APP Vilacorp Benefícios projeta um caminho para o sucesso demonstrando como programas de fidelidade modernos podem prosperar em ambientes competitivos.
