Descubra como o programa de fidelidade criado para o APP Frida Savon Vintage transformou a experiência de compra dos clientes através de um Programa de Cashback inovador. Este case demonstra como a utilização de tecnologia e automação pode trazer benefícios tanto para os clientes quanto para o negócio.
Os clientes participam do programa acumulando cashback a cada compra, onde cada real gasto vale 0.07 ponto(s). Quando acumulam pontos, os participantes podem resgatá-los através do APP, gerando um voucher automaticamente. Este voucher é enviado juntamente com um código no WhatsApp, demonstrando o uso eficaz da automação, e pode ser usado como desconto nas compras seguintes.
Para validar o uso do voucher, o próximo pedido deve ter um valor mínimo de R$ 250,00 e ser utilizado dentro de 45 dias a partir da sua emissão, garantindo que os clientes voltem a comprar e aumentando a fidelização.
O programa de cashback do Frida Savon Vintage oferece uma série de vantagens tanto para os consumidores, que desfrutam de economias em suas compras futuras, quanto para a marca, que consegue fidelizar os clientes e aumentar as vendas periódicas. A automação de WhatsApp e vouchers integra de forma eficaz as funcionalidades do programa, tornando-o prático e escalável.
Este modelo deve prosperar devido à sua simplicidade e eficácia em criar um ciclo de recompensas que incentiva o retorno dos clientes e amplia o valor percebido das compras. A integração de tecnologia simplifica o processo de resgate e uso de pontos, resultando em uma experiência de cliente mais fluída e satisfatória.
