Explore o inovador programa de fidelidade da APP 360 GRAUS, que possibilita aos clientes acumular pontos de forma fácil e eficiente por meio de suas compras do dia a dia. Este programa, desenvolvido em parceria com a Smartbis Loyalty Marketing, é um exemplo claro de como a tecnologia pode ser aliada no fortalecimento do relacionamento com o cliente.
O modelo de fidelidade adotado pela APP 360 GRAUS traz inúmeros benefícios. A simplicidade na conversão de R$ em Graus faz com que os clientes entendam rapidamente o funcionamento do sistema de pontos, enquanto a Automação de WhatsApp garante uma comunicação eficaz e direta, promovendo o engajamento contínuo. Além disso, o incentivo à indicação com recompensas estimula o crescimento da base de usuários, proporcionando um meio eficaz de aumentar a divulgação do programa de forma orgânica.
O reconhecimento através das classificações de Bronze, Prata e Ouro traz um elemento competitivo ao programa, incentivando os participantes a consumir mais para alcançar novos status e, consequentemente, mais vantagens.
Em suma, através de uma plataforma dedicada e recursos direcionados para melhorar a experiência do cliente, o programa tende a ser sustentável e vitorioso no fortalecimento da lealdade do cliente. Este case evidencia como a personalização e a automação inteligente são chaves para o sucesso no marketing de fidelidade.
